Politique de Confidentialité
hubdornexo - Plateforme d'Investissement
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez hubdornexo, nous collectons diverses informations personnelles pour vous offrir nos services de formation en investissement. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et assurer la sécurité de votre compte.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de compte : mot de passe chiffré, préférences utilisateur, historique de connexion
- Informations professionnelles : secteur d'activité, niveau d'expérience en investissement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
- Données de formation : progression des cours, résultats aux quiz, temps passé sur les modules
Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires ou informations de paiement. Ces informations sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous engageons à respecter la finalité pour laquelle ces informations ont été collectées.
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Identifiants, coordonnées | Exécution du contrat |
| Personnalisation des formations | Niveau d'expérience, progression | Intérêt légitime |
| Communication marketing | Email, préférences | Consentement |
| Amélioration des services | Données d'usage anonymisées | Intérêt légitime |
3. Partage et Transfert des Données
hubdornexo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité informatique
- Services de paiement : traitement sécurisé des transactions financières
- Outils d'analyse : amélioration de l'expérience utilisateur (données anonymisées)
- Services client : support technique et assistance pédagogique
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées. Les transferts de données vers des pays tiers sont effectués uniquement avec des garanties appropriées.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment.
Droits garantis
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse email indiquée en bas de cette page. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
- Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et leur utilisation.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Nécessaire au fonctionnement |
| Données de formation | 3 ans après dernière activité | Suivi pédagogique |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations légales |
| Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et conformité |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces technologies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : mesure d'audience et amélioration du site
- Cookies de personnalisation : préférences utilisateur et contenu adapté
- Cookies publicitaires : publicités ciblées (avec votre consentement)
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier ces paramètres. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
En cas de modification majeure affectant vos droits, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
hubdornexo
3bis Rue Louis Blanc
44000 Nantes, France
Email : info@hubdornexo.com
Téléphone : +33 3 81 81 44 45
Notre délégué à la protection des données répondra à vos questions dans les meilleurs délais.